在社会一步步向前发展的今天，在很多情况下我们需要用到发言稿，发言稿是一种实用性比较强的文稿，是为演讲准备的书面材料。相信很多朋友都对写发言稿感到非常苦恼吧，下面是小编给大家分享的一些有关于行风评议述职报告的内容，希望能对大家有所帮助。
为全面加强队伍建设，提升路政管理水平和民主阳光化工作质量，提高路政执法在群众中的满意度，树立良好的行业管理形象。根据市、县交通主管部门的统一安排部署，为确保行政执法政风行风评议工作落到实处，结合大队工作实际，特制定本工作方案:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、执政为民，坚持“纠建并举、标本兼治”的方针和“谁主管、谁负责”的原则，紧紧围绕县委、县政府的中心工作和群众反映的突出问题，强化组织领导、强化群众参与、强化问题整改、强化成果运用，推动民主评议政风行风工作经常化、制度化、规范化，为推进全县“两化”互动、统筹城乡、追赶跨越、加快发展营造良好的氛围。
二、工作目标
通过深入开展政风行风民主评议，规范路政执法活动，提升职业服务能力，锻炼团队良好的工作品德修养，提高我县公路路政管理质量，实现行业内政令畅通，风清气正，阳光民主，务实高效，保障有力的工作氛围，为县域政治经济发展提供支撑，为交通安全和良好的道路环境提供保障。
三、评议对象、范围和内容
大队各股、室、站、中队，以及全体干部职工均属本次评议对象。
此次政风行风评议工作主要内容:一是路政大队依法行政情况，看是否存在乱罚款、乱收费行为；查路政执法人员在处理超限运输车辆违章中是否存在以罚代管、重复罚款等现象；是否存在跨辖区、超范围、越权执收执罚现象和违规跨辖区执勤问题；路政处罚是否符合规定程序，有无票据不全、随意裁定或不履行职责，放纵管理等行为；二是路政大队廉洁自律情况，是否严格执行“收支两条线”，有无层层下达纠违、罚款指标的现象；路政执法人员执法是否公正、廉洁，有无办人情案、关系案、权力集和吃、拿、卡、要等问题；三是服务态度情况，看路政执勤人员能否做到按规定着装，队容严整，对待人民群众态度是否热情，是否主动帮助解决群众实际问题，言行举止是否文明礼貌。四是有无不负责、不尽责、不担当的情形；有无不作为、乱作为、慢作为等情形；是否建立健全长效机制，树立了党员干部（职工）清正廉洁的良好形象。
四、方法和步骤
这次评议大体分为四个阶段。
（一)宣传发动阶段(6月25日至7月10日）大队要通过多种形式以及我县新闻媒体，广泛宣传此次评议的对象、内容、目的、意义和指导思想，公布路政执法投诉电话，使我县路政管理工作进一步置于群众的监督之下，真正实现阳光执法，并通过向社会和各有关部门聘请行风监督员，设立联系信箱等，以接受群众和舆论的监督。
（二)自查自纠阶段(7月10日至9月10日）各中队要根据政风行风评议内容，认真进行自查自纠，建章立制，完善管理。根据大队统一安排，结合自身工作实际，广泛征求广
大干部职工和社会各界意见。找出自身工作在政风行风建设上存在的问题和差距，进行分析研究，提出整改意见，针对人民群众反映突出的问题及时进行自查自纠，把政风行风建设和业务工作有机的结合起来，使政风行风建设建立在扎实的基础上。并于8月30日将各股、室、中队自查自纠材料上报政风、行风评议办公室。
（三)评议整改阶段(8月15日至10月15日）大队要采取座谈会，走访群众，问卷调查等方式，广泛征求意见，对路政大队的行政执法工作进行民主评估，写出测评报告，于9月前上报县交通局领导小组。同时，做好接受县纠风办组织评认的准备工作，并针对县纠风办对我单位的评议意见做好整改工作，认真落实整改措施，做到整改及时、防患于未然，使评议活动以看得见、摸得着的成果取信于民。
（四)总结提高阶段(10月15日至11月15日）就我大队整改措施落实情况进行认真总结经验成绩，建立长效机制并将评议和整改结果报县纠风办，同时适时开展回头看工作，确保政风行风评议活动的成果得到巩固。
五、具体工作要求
（一）提高认识，落实责任。
为了深入开展行政执法民主评议活动，我大队成立政风、行风民主评议活动领导小组，组长：大队长，大队党政领导班子为副组长，各股、室、中队负责人为成员的领导小组，下设办公室于执法监督办公室。负责日常事务工作，领导小组要精心组织，周密安排，切实加强领导，做到一把手亲自抓，分管领导具体抓，党政齐抓共管。
（二）抓住重点，广泛宣传，营造良好的评议氛围。 路政大队在这次活动中，一定要找准问题，抓住重点，在解决热点、难点问题上见实效，要充分发挥政风、行风监督员和社会公共监督的作用，要借用新闻媒体和设立监督电话等多种形式，大力的宣传和开展民主评议活动，接受社会各界和人民群众的批评和监督，营造良好的行风评议氛围。
（三）纠建并举，边整边改。
在日常路政管理工作中着重要抓好以下几点:一是推进审批制度改革，真正实现从管理型向服务型的转变；二是进一步推选政务公开，实行阳光执法；三是加强队伍建设，严格实施交通行政执法禁令；四是以交通运输部行政执法五个规范要求为根本，提高办案质量；五是加强建章立制，形成有效的监督约束机制。
尊敬的医院领导：
20xx年全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理计划90%以上，现将工作情况述职如下：
在儿科，没有过硬的穿刺技术是不行的，“一针见血”在儿科更显突出，尤为重要，因为患儿都是爸妈的心头肉，打在儿身上，痛在爸妈身上嘛！因此我们勤学苦练，多总结多摸索，“熟能生巧”的道理也在这里得以体现。我们下苦工夫，多学多看多练，头皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也容易多了，轻松多了。
工作过程中，我严格遵守医院及各科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同事，踏实工作，热爱儿童事业，全心全意为患儿着想。同时理解家属，正确处理好护患关系，能做好解释与安慰工作。
作为普通儿科在职护士的我，在工作当中，逐渐体会到需要不断的累积自己的护理经验，这样在日常的护理工作中，才可以得心应手。其实护士作为一个帮助者，有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果，而起到治疗的作用，护患关系也就成为治疗性的关系。
常说护理工作又苦又累，这话的确不假，但是也会带来很多快乐，你只有亲身投入其中才会对它有深深的体会。在儿科的护理当中，每个患儿都牵动着我们的心，碰到大一些的孩子，心里护理是很重要的，刚入院的孩子，只要我们进入到病房他们就开始哭。我们想办法和他们成为好朋友，得到他们的信任，才能让他们配合治疗。
面对的是小儿的时候，无论从穿刺、注射到各种用药，都跟大人有很大的区别！在护患关系上也有变化，小孩都是爸爸妈妈的心肝宝贝，所以在每一个治疗上，我们都会跟家长们沟通好！让他们放心，他们才能安心！
20xx年来，在院护理部及相关职能科室的领导下，全科护理人员认真学习，严格管理，具体落实。通过更新服务理念，改善服务态度，加强护理管理，使儿科的护理质量有了明显的提高病人满意度也日渐上升，经济收入也有了相应的增长，但仍然存在着太多的不足，如业务学习缺乏自觉性，穿刺技术有待进一步提高，服务态度有待进一步改善等。
今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作，创儿科特色护理，攀护理质量高峰，换儿科护理新面貌。
为认真贯彻落实市委、市政府和局关于开展政风行风评议工作的要求，在中心全面开展以“端正政风行风，优化发展环境”为主题的民主评议政风行风活动，进一步加强中心政风行风建设，现就做好20xx年政风行风评议工作提出如下意见：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持围绕中心、服务大局、标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进的方针，按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风，抓机关必须抓基层”的原则，严格落实党风廉政建设和局下达的目标责任，充分依靠和动员人民群众参与政风行风评议工作，以群众满意为标准，以促进作风转变，不断提高工作效率和服务质量为目标，着力解决人民群众反映强烈和在创优发展环境中存在的突出问题，为促进保增长、保民生、保稳定政策措施的顺利实施，实现科学发展、社会和谐和全面完成新型农村养老保险各项目标任务提供强有力的保证。
二、评议范围
中心各科室。
三、评议内容
（一）完成年度各项目标责任制情况。中心各科室要全面落实科学发展观，按照工作部署，认真履行工作职责，并结合今年全市人力资源和社会保障工作会议确定的总体要求，全面完成今年的重点工作任务，完成好各自承担的为民办实事的目标任务。
（二）开展“反腐倡廉制度建设年”活动情况。为进一步加强反腐倡廉长效机制建设，逐步建成内容科学、程序严密、配套完善、有效管用的反腐倡廉制度体系，中心职工要按照局关于开展“反腐倡廉制度建设年”活动的安排，扎扎实实抓好每个阶段的工作。认真清理、修改、补充和完善近几年来制定和下发的有关党风廉政建设、政风行风评议、优质服务窗口创建等方面文件和规定，及时制定出台符合新型农村养老保险工作实际的制度规定，努力形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制，达到求真务实、廉洁高效地为参保群众提供更加热情周到的服务。
（三）扎实解决突出问题情况。中心各科室要以关注民生、改进作风为主线，从解决具体问题入手，围绕参保群众最关心、最直接、最现实的利益问题，切实加大整改力度，坚决纠正漠视群众疾苦、与民争利的行为，着力解决参保群众反映强烈的突出问题，注重纠正损害群众利益的苗头性、倾向性问题。主要包括工作纪律松弛，服务态度生硬，“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题；敷衍塞责、推诿扯皮、效率低下的问题；办事不公、暗箱操作的问题；行政不作为、乱作为、慢作为等问题。做好农保基金的自查自纠，进一步加强基金监管，落实内控制度，实现农保基金的安全运营和保值增值。
（四）加强作风建设的情况。继续贯彻落实市委《关于进一步加强领导干部作风建设的意见》和“868”制度，突出从勤奋好学、学以致用的作风，心系群众、服务人民的作风，真抓实干、求真务实的作风，顾全大局、令行禁止的作风，秉公用权、廉洁从政的作风等“五风”建设抓起，大力加强中心作风建设。一是要突出“两手抓、两促进”，通过抓部门，促进作风转变，抓行业，促进服务提升。引导和推动中心全体增强服务意识，提升服务质量，多为人民群众办实事、办好事。二是要强化问责追究，建立健全岗位目标管理制度，切实解决干部职工在职不在岗、在岗不负责的突出问题。坚持和完善学习制度，加强调查研究，及时了解群众诉求，妥善化解利益矛盾。大力发扬艰苦奋斗精神，厉行节约，反对铺张浪费，切实加强党员干部党性修养，树立和弘扬良好作风。
中心要根据全年工作重点和群众反映比较强烈、比较集中的问题，结合实际，研究制定出今年集中解决的1—2个重点问题，下大决心，花大力气，加以解决，真正收到实效，取信于民。
（五）优化新型农村社会保险事业发展环境的情况。认真贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《太原市加强作风建设与廉政管理若干制度》和《太原市行政机关及其工作人员损害政务环境责任追究暂行规定》，切实抓好首问责任制、服务承诺制、限时办结制、超时默任制、责任追究制等制度的落实，切实解决群众“办事难”的问题。
四、组织实施
（一)中心民主评议政风行风工作在局政风行风评议工作领导组统一领导下，在社会各界监督支持下开展。成立太原市农村社会保险基金管理中心政风行风评议工作领导组(名单附后）。要坚持党政齐抓共管、群众广泛参与、与新闻媒体积极主动配合，条块紧密结合和纠、评、建相互促进的领导体制和工作机制。
（二）民主评议政风行风工作要坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”、“抓机关必须抓基层”的工作责任制原则。中心领导要对中心民主评议政风行风工作切实负起责任，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实。
（三）民主评议政风行风工作测评考核由市政风行风评议领导组统一制定测评考核办法进行。局将于20xx年上半年对全系统20xx年度政风行风评议工作优秀单位和个人进行表彰奖励。
五、方法步骤
中心民主评议政风行风工作采取统一组织、分级实施，条块结合、上下联动，突出重点、全面评议，自评为主、督导为辅的方法进行。
（一)宣传发动和安排部署阶段(20xx年6月前）
1、建立健全政风行风评议组织机构，制定实施方案，召开评议动员会，安排部署今年度评议工作。
2、聘请政风行风监督员。要从人大代表、政协委员、民主党派、社团组织、参保人员、新闻媒体中聘请一批监督员。要认真做好监督员的培训、管理和使用，充分发挥他们在评议工作中的作用。
3、开展政风行风评议宣传活动。6月以前按照局里的要求，要结合本单位的工作实际开展一次大型宣传咨询活动，现场接受群众的咨询，解答政策业务和政风行风存在的问题，将活动开展情况及时上报局政风行风评议办。
4、中心向社会作出公开承诺，并接受监督。具体内容是：
（1）不断提高本单位工作人员队伍素质，为我市新型农村养老保险事业的发展提供人才支撑。
（2）大力加强新型农村社会养老保险工作，做为今年市政府的十件实事之一，新型农村社会养老保险实现全覆盖，参保人员达到37.6万人，基金征收5851.5万元。
（3）严格社保基金监督管理，保证基金安全运行。
5、积极组织参加各级开展的“行风热线”、“政风行风面对面”和“聚焦行风”等节目。
6、设立评议意见箱，公布举报电话。主动倾听群众意见和建议，及时解答和解决实际问题。
（二)调查评议与整改反馈阶段(20xx年6月至10月底）
1、开展政风行风问题调查。针对本单位工作职能及业务范围，利用领导接待日、投诉咨询电话、电子信箱、意见箱等多种渠道和平台，组织政风行风监督员和工作人员进行明察暗访、走访服务对象、召开座谈会、发放调查问卷，深入了解政风行风评议方面存在的问题，并及时进行反馈。针对存在的重点问题开展专项调查，认真分析查找存在问题的原因，提出切实有效的整改措施，进行自查自纠，并写出政风行风问题调查报告，于7月上旬报局政风行风评议办。
2、加大突查暗访力度，有组织、有计划地对本单位采取不打招呼、随机暗访的方式进行检查，每季至少暗访一次，及时发现和查纠存在的政风行风问题。中心将抽调人员组织明察暗访活动，并将发现的问题通报，将此作为本年度评优评先的重要依据之一。
3、开展政风行风评议“面对面”活动。8月25日前市中心要针对政风行风调查中发现的问题，确定评议主题，组织群众代表、服务对象、政风行风监督员开展面对面对话评议。对话会要严格按照“宣读注意事项、告知评议主题、介绍参会人员、进行对话交流、总结表态承诺”五个程序进行。对话前准备（提前一周报）、会上解答解决问题（会后一周报）、会后遗留问题核查处理反馈情况（会后两周报）。
4、认真整改反馈。对在参加《政风行风热线》、《政风行风面对面》等节目中群众和代表提出的问题，要进行认真梳理归类，对能及时解决或通过努力能解决的问题要限时解决；对一时无条件解决的，要制定整改计划；对涉及政策性方面的问题要作出说明。要坚持把“事实调查清楚、问题处理到位、整改措施落实、群众真正满意”作为整改反馈的标准。严禁弄虚作假、敷衍塞责。
5、认真组织开展 “反腐倡廉制度建设年”活动。一要抓好宣传教育制度的建设；二要抓好社会监督和内部监督制度建设，切实做好群众关心的重大事项、办事程序、办事结果等事项的公开工作，构建社会各界广泛参与的社会监督氛围，同时发挥行政监督、业务督查、纪检监察等内部监管作用；三要抓好对违规违纪问题的处理工作，按照《廉政准则》、《太原市行政机关及其工作人员损坏政务环境责任追究暂行规定》、领导分工责任制、首问责任制、服务承诺制、政风行风纪律等制度的规定，处理违规违纪的有关责任人，做到发现一起处理一起，绝不姑息迁就，以确保政风行风评议工作有效开展。
6、搞好问卷测评。中心要高度重视问卷测评工作，认真对待，精心组织，确保收到较好效果。
根据《20xx年广州市民主评议政风行风工作实施方案》的相关要求，我办扎实开展民主评议政风行风工作，围绕行风抓评议、注重整改求实效，落实措施促发展，不断改进工作作风，全力提高服务质量，树立勤政为民、廉洁高效的形象。现将有关自查情况报告如下：
一、政风行风建设情况
(一)制度建设方面。
根据工作职责，按照合理、高效等原则，对政务制度进行了梳理、完善、修订，确保服务对象办事有章可循。
一是理清思路，迅速建立并联审批制度。上半年，根据广州市建设工程项目优化审批流程试行的工作要求，我办迅速理清工作思路，落实并联审批制度的相关内容。建立了防空地下室报建、验收预审制度；启用了广州市民防办电子行政审批系统；重新细化了办事指南；加强了窗口人员配备，将审批工作前移到窗口；建立起项目批前勘察现场制度；同时，制定了全市范围内市区两级人防部门的并联审批改革工作方案。并联审批制度的建立，大大简化了办案流程、缩短了办案时间，防空地下室报建由原来的7个工作日缩短为3个工作日，防空地下室验收备案由原来的10个工作日缩短为3个工作日，方便了服务对象。
二是精心指导，规范市区两级审批标准。指导各区、县级市民防部门落实并联审批工作要求，确保全市统一行动、统一标准、统一做法；坚持每季度到各区、县级市民防部门进行业务调研，听取意见，协助解决问题，检查审批项目；搭建业务研讨平台，每两个月组织各区、县级市民防部门召开结建审批业务交流会；建立人防工程电子平台和全市人防工程系统业务交流群，加强业务指导和交流。目前，全市十区两县级市民防部门全部建立起并联审批优化流程制度并处于有序运作中。
三是明确工作流程，规范审批标准。结合我市实际，组织编写了《广州市人防施工图审查细则指引》、《广州市人防工程建设指引》、《防空地下室结构检测标准》、《防空地下室面积测量标准》、《人防工程施工常见质量问题》等标准细则。发放到各区县级市民防办和相关服务对象，并定期组织培训和业务研讨，在全市范围内统一审批标准、审批程序、审批公文格式、审批时间等，做到政务服务工作有章可循、有据可依。
四是自我完善，不断促进窗口建设。我们以落实“六有”措施(有领导负责，有专人落实，有审批机制，有工作制度，有检查考核，有奖惩措施)为基本原则，不断加强窗口软硬件设施建设。编制《市民防办政务窗口制度汇编》，明确了窗口岗位职责、工作规则；配备了2台子母电话机、增配了工作电脑；制作了工作制度挂板、业务咨询牌、意见箱；规范了窗口工作人员的着装、仪容仪表、行为举止及文明礼貌用语等，为更好地服务群众、促进窗口政务工作水平不断提高奠定了坚实的基础。
(二)政务公开方面
严格遵守《广东省政务公开条例》等规章制度的有关规定，以我办门户网站为载体，全面、及时、准确地公开办事流程、办事指引、投诉交流渠道等。
一是强化意识，严格执行政府信息公开规定要求。加强了以政务网站为主要发布渠道的政务信息公开工作，将政务公开作为深化政务服务的重要途径，不断规范政府信息制作和发布工作，完善政务公开制度，拓展政务公开内容，深化政民互动，政务公开和政务服务水平得以进一步提升。我办防空地下室报建、验收备案两事项的办事指南、流程等已按规定纳入广州市民防网、广州市政务在线等网站管理，并对外公开发布。同时，为了方便服务对象深入了解信息，我们将防护设备企业、施工图审查单位、人防监理公司等企业的信息在民防门户网站进行了发布。
二是栏目多样，充分发挥民防门户网站公开政府信息的平台作用。我办从用户的角度出发，着眼于细节，全力打造一个服务完善、功能齐全的广州民防门户网站。建立了办事导航，利用分类检索、站内导航等方式，方便社会单位和公众快捷浏览所需信息。开设“网上办事大厅”并编写操作使用说明，以文字和流程图的方式详细介绍了网上业务办理的流程和操作步骤；提供网上办事指南、表格下载、常见问题、使用说明、在线申报、状态查询等服务；针对用户常见的问题归纳汇总，并设置“常见问题”子栏目，方便用户遇到问题时随时查看、借鉴和解决。今年以来，在线受理办事审批备案事项信息共106条(其中行政许可事项65条、备案类事项41条)。另外，我们还公布了业务办理和网站技术咨询电话，通过耐心细致地解答用户的咨询，一方面为服务对象顺利使用网上服务提供帮助，另一方面，促使我们进一步完善和增加网上服务的功能。
三是便民利民，建立了“政民互动”栏目。为及时了解社情民意，解答公众疑问，保障公众的参与权和监督权，我办在网站上开设了“政民互动”栏目，内设“办事咨询”、“网站建议”、“网上投诉”、“民意调查”、“公众留言”和“征求意见”等6个子栏目。我们采取定期收集、整理，指定有关处室负责处理答复，通过网上回复和电话、邮件、短信告知等多种手段，有效保证了公众提出的合理化建议和意见得到及时的回复。
(三)执行制度方面
我办始终坚持用制度管事、用制度管人，切实提高制度的执行力，严格按照规章制度指引工作，为服务对象提供高效、便捷、优质的服务。
一是依法履行职责，做好审批工作。20xx年上半年，我办共办理“结建”防空地下室报建、验收备案共计106宗：其中修建防空地下室面积16.05万平方米；收取易地建设费3791.29万元(其中追缴3179.53万元);验收备案面积21.94万平方米。5月1日后，按并联审批流程办理人防报建项目7宗，验收备案项目2宗，按原审批流程办理人防报建18宗，验收备案项目19宗。我办窗口现场及电话咨询服务累计达800余人次，民防网回答社会人士咨询10余次。在市政务办和市监察局组织的窗口服务质量评比中，我办窗口全年很满意度达99%，服务效率和水平到了建设单位的好评。
二是优化审批程序，提高审批效率。今年5月1日，我办正式启用了“广州市民防办电子行政审批系统”，使我办行政审批从内网办公自动化系统中剥离出来，通过互联网审批，办文程序由原来的8个环节精简至4个，进一步缩减了行政审批办文程序；审批工作前移至窗口，由窗口直接出批文，节省了收件及送件的交换时间，提高了审批效率。
三是创新服务举措，提高服务质量和水平。服务民生保障工程，对地铁、保障性住房等民生工程实行上门服务，全程跟踪；贯彻落实市政府关于解决中心城区停车难的指示精神，引导人防工程平时开发利用，发挥人防工程服务社会的功能；按照市政府关于盘活烂尾楼的工作部署，通过调查分析、现场勘察、多方面论证等方式，一案一议，结合项目实际情况提供建议与措施，出具人防报建意见，现已较好地落实了海联广场、富信广场、亚哥花园、西场电子城、社联公司商住楼等烂尾楼项目的人防工程建设。
(四)清正廉洁方面
廉政建设是确保我办健康发展的重要手段，因此，我们通过学习教育、制度执行等方式，增强公职人员反腐倡廉意识，营造全办崇尚廉洁的工作氛围。
一是深入学习，强化廉洁意识。结合每年的纪律教育月等活动，认真贯彻落实《关于建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防体系实施纲要》，组织大家深入学习《廉政准则》、《市民防办党风廉政建设责任制实施办法》、《市民防办机关及其公务员公共服务行为规范实施细则》;特别是对窗口人员加强教育引导，组织他们学习《广州市人民政府政务管理办公室关于进一步规范大厅服务严肃工作纪律的通知》、《广州市政务服务中心评价管理办法》、《广州市政务服务中心党风廉政建设制度》、《广州市政务服务中心首席代表约见制度》等文件精神，不断增强工作人员的廉洁意识，筑牢拒腐防变的思想防线。
二是加强作风建设，做好政务服务工作。结合党的群众路线教育、整治庸懒散奢等主题活动，严格遵守“八项规定”、以及市政务中心各项规章制度，清正廉洁、高效地为建设单位做好服务。在政务服务过程中，自觉接受市监察局、市政务办以及纪检监察部门的监督，规范服务。到目前为止，从未接到建设单位对窗口工作人员关于吃拿卡要问题的投诉。
三是抓好重点环节，依法依规开展工作。严格按照《广州市人民防空管理办法》等人防法律、法规规定和公务员行为规范要求，在防空地下室报建、质量监督、施工图审查备案等方面，抓好质量监督及巡查执法等重点环节，对防空地下室拖延至后期建设但至今尚未落实的漏建项目、未按规定修建防空地下室的项目、已建但未办理防空地下室验收的项目，绝不徇私枉法，一查到底，依法依规进行处理。今年以来，查处了一批违法项目，追缴易地建设费3179.53万元；补建防空地下室10785平方米；整改防空地下室10031平方米。同时，召开了第一季度、第二季度的人防工程防护设备质量通报会，对人防工程施工检查中出现的质量问题进行了通报并责令整改。
(五)监督问责方面
强化监察，规范审批。通过严格审批流程，明确受理、审批等岗位职责，形成衔接有序、互相制约的工作流程。我办电子行政审批系统正在与市政务服务平台和行政审批电子监察系统进行连接，将在审批服务的每个环节接受市监察局等有关部门的全过程监督。通过网站公开审批公文、办事指引以及投诉电话等，确保了服务对象的知情权和监督权。
二、存在问题
(一)部分建设单位反映，建设项目在实际操作中很难全部达到并联审批的入案条件，无法入案，而人防报建、验收备案基本上都可先行办理。目前实行的审批双轨制，虽受到建设单位的欢迎，但未有正式文件规定，依据不足，造成工作较被动。
(二)我办2项行政审批事项在审批中需建设单位提供方案图纸、竣工图纸、人防工程质量控制资料核查记录等内容，资料扫描工作量较大，建设单位反映无法提供全部电子扫描件，导致难以实施网上全流程办理。
(三)建设单位反映，个别区(县级市)人防部门工作人员力量比较薄弱，对政策把握和理解上存在与我办不一致的情况，个别区(县级市)的报建登记表的格式也与我办不一致，需进一步统一。
(四)在政务信息发布方面有待加强，如建设单位希望我办发布区级人防部门联系方式以及防空地下室结构检测单位、面积测绘单位的名单等。
三、下一步改进思路
(一)继续加强业务指导，规范市区两级审批。按照市政府审批制度改革的统一部署，指导区级人防部门按要求落实好行政审批制度改革。加强对下放事权的监督，加大对区级人防部门的业务培训力度，加快审批信息报送，编制特殊案例汇编等，切实做到市区两级人防部门行政审批标准措施统一。
(二)继续提高服务意识，努力创新服务。对网上全流程办案的难点进行研究，着力解决好大量书面资料的扫描及电子扫描件法律效力等问题。以满足行政审批事项网上全流程办理为先决条件，以电子审批业务系统平台使用为契机，进一步完善服务内容，创新工作机制，缩短审批时间，提高办件效率，更好地方便群众、服务群众，为建设单位提供优质、高效、快捷的服务。
(三)继续完善窗口队伍建设，加强监督检查。熟悉和执行好审批效能评估系统，加强监督考核，加强窗口工作制度及工作人员的工作职责。开展角色转换，以建设单位身份对市、区两级人防政务窗口服务进行体验及不定期检查，进一步优化服务。
(四)继续强化管理，实现审批制度创新。继续严格按照人防法律、法规规定和公务员行为规范要求，切实做到依法行政，加强纪律教育，规范办案程序，提高办案效率。公平公正地为建设单位、施工图审查单位、防护设备企业、检测机构、监理单位等服务对象做好服务，积极发挥施工图审查单位、检测机构、监理单位等中介机构对人防工程质量建设的把关作用。
今年，我校严格按照上级教育主管部门的要求，继续开展行风、政风评议活动。在活动中，我认真针对问题进行整改评议，现就此次活动作以下总结：
一、认真做好宣传发动，切实搞好行评工作
我校认真开展行风评议宣传发动工作，把行评任务责任落实到人，各部门根据自己分管责任和工作任务开展工作。做到“阶段明确、任务清楚、人员落实”，确保了行评的第一阶段工作较好完成。学校自开展行风评议以来，以开好“三会”、实行“三查”确保行评工作落到实处。
“三会”： 一是召开行政会议，以加强师德师风建设、加强教育教学管理、规范后勤服务行为、坚决杜绝乱收费等为重点的议题，加强研究和推进工作； 二是开好党员会，认真总结前期工作，进一步抓好教育教学管理，要求党员、干部事事在前，积极起到模范带头作用； 三是召开全校教师大会，认真学习省、市关于政风行风评议精神，对师德师风建设、教学管理、校园管理等工作提出明确要求和制定切实可行的措施。
“三查”： 一查教师生活中有无违纪违规行为，并加强法制和道德教育； 二查收费有无超标或违规行为，严格按照市物价局、教育局的标准亮证收费； 三查教师常规工作的落实，继续按照高标准课堂要求广大教师上好每节课。
二、齐抓共管、扎实推进政风行风作风建设有序开展
在政治上深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的“xx大精神”及“三个代表”的重要思想，全面深刻学习党的各项方针政策，特别是教育方针政策，努力践行“三个代表”，认真履行“教育法”，“教师法”、“招生考试条例”等，做到学习到位，宣传到位，贯彻措施得力，工作不拖沓，为人师表，作学生的表率。向学生和家长分发问卷调查表，张贴宣传标语等形式，大力宣传政风、行风建设的重要意义。 组织所任班级学生学习《中学生伤害事故处理办法》和中学教师职业道德“六要”、“六不准”的规定，并且结合自己工作实际，撰写专题为“关爱学生，杜绝体罚”的心得体会，组织全班教师和学生进行“我为维新中学发展作贡献”大讨论活动，并将部分教师和学生的意见和建议在班会上进行交流，形成加强政风、行风建设人人有责，参与政风、行风评议人人有份的良好局面。具体工作中：认真及时准确全面地宣传党的各项方针政策，如：学生入学时，向学生家长讲解“一费制”收费、服务性收费、多媒体上网费等情况，做到不厌其烦，有问必答。并 把文件精神向社会宣传，并发放了《维新中学政风、行风建设问卷调查表》，分发给学生和家长，学生和家长都十分满意，也得到了社会的认可。做到了宣传深入人心。
三、认真抓好教育，进一步提升行业形象。
在政风行风评议工作期间，学校广泛开展职业道德教育，做到教育为人民服务，爱岗敬业，为人师表。同时开展世界观、人生观、价值观教育，端正态度，认真进行学习和整改。在工作上，认真教学，带领所教班级学生端正学习态度，积极主动的投入学习，同时自己加强业务训练，勤练内功，外塑形象，与学生一道，共甘苦，勤锻炼，真正做好学生的表率，做学生的知心朋友。经过努力，我和学生关系的融洽，所教学的班级班风正、学风浓，教育教学效果好。同时随时注意关注贫困生，降低辍学率。我始终不忘关注贫困生的学习生活情况，学期初就详细了解本班贫困生的具体情况，并且将名单汇报给总务处，对贫困生实行减免书费，在生活上予以物质精神的帮助，使他们能够安心地在校学习，在我教的班级里，学生流失很少。
四、注重实效，强化政风行风作风建设
一是继续开展民主评议行风活动。时刻进行政风、行风活动，开展创新教育，全面提高教育质量。现在正值新课改，学校要求教师努力学习新课改相关精神实质，把它切实贯彻落实到教育教学工作中，密切联系广大教师和学生，认真听取他们对学生管理的意见和建议，及时反馈，及时整改。 二是进一步加强机关作风建设使政风、行风建设水平再上一个新台阶，教育教学质量显著提高。
五、总结
总之，在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，我们在抓民主评议行风暨作风建设工作中还存在一些问题和不足。主要是，完善服务机制，改进服务手段；创新管理理念、创新体制机制；深入基层调查研究；工作效率参差不一等等。我们将高度重视这些问题，采取有效措施，切实加以解决。
最后，作为个人，我将借开展民主评议政风、行风活动这个机会，认真学习，努力实践，严格按照相关要求严格要求自己，树立全心全意为学生服务的思想，以加强学校教师的职业道德为目标，做一个为人师表的合格的人民教师，同时力求在政风、行风建设上有新突破，用自己的实际行动为人民的教育事业贡献力量。
我们学校按照市教育局和县纠风办政风行风工作要求，认真组织开展民主评议政风行风活动，我能主动自觉参与到此次行评活动中，认真完成各项工作任务，查找学校存在的问题，并针对存在的问题进行整改，自觉维护学校形象，在这次开展政风行风活动中主要有以下心得体会：
一是加强学习，提高认识。做好政风行风工作首先要加强对政治理论的学习，充分认识开展行风建设的重要性和必要性，把思想统一到市委、市政府和教育局的工作部署上来，认真学习有关政风行风工作的指导文件，积极参与到政风行风评议活动中去，落实好教育局行风评议办布置的工作要求。
二是接受监督，认真改进。在工作中要认真接受领导、群众的监督，虚心听取意见，并通过自查自纠，找出自身存在的突出问题，落实有效措施加以整改，使自己在工作中不断提高业务素质和水平。同时，增强责任感，按照《政风行风责任书》的要求，严格要求自己，自觉参与政风行风建设，为推动学校政风行风建设贡献出自己一份微薄的力量。 三是努力工作，改善作风。广泛开展职业道德教育，做到教育为人民服务，爱岗敬业，为人师表。同时开展世界观、人生观、价值观教育，端正态度，认真进行学习和整改。在工作上，认真教学，带领所教班级学生端正学习态度，积极主动地投入学习，同时自己加强业务训练，勤练内功，外塑形象，与学生一道，共甘苦，勤锻炼，真正做好学生的表率，做学生的知心朋友。经过努力我和学生关系的融洽，所教学的班级班风正、学风浓，教育教学效果好。同时随时注意关注后进生，降低低分率。时刻保持谦虚谨慎的态度，遇到不顺心的事情，如努力工作却又得不到别人的理解时，会有出力不讨好等委屈的感觉，一定要保持平和的心态，做到戒骄戒躁。遇到困难和挫折的时候，要保持冷静，以免影响自己的思想及工作情绪。工作要硬，管理要严。教育学生要全面、要耐心，纪律方面要严格。建立和健全班级的各项规章制度，执行起来做到一视同仁，有功者赏，有过者罚，人人维护班集体，人人为班集体争光。
政风行风建设是一项长期而艰巨的工作，我们必须要持之以恒，善始善终。政风行风建设主体是政府执法部门和社会公共服务行业，人人都是行评对象，事事关系机关作风，处处影响单位形象，我们要切实增强责任意识，以主人翁的姿态，从自己做起，从小事做起，从身边的一点一滴做起，立足本职，爱岗敬业，严于律己，恪尽职守，以饱满的工作热情投身到教育事业中去，扎实搞好本职工作，为加快教育事业发展添砖加瓦。
5月末至6月中旬，我科不间断地召开反商业__专项工作会议，通过反复学习，加深领会，充分认识此次专项治理工作的目的和重要意义。我科上下联系自身的工作实际，对照广水市一医院有关文件精神进行自查，做到边学习、边检查、边核实，着重对五大行为重点关注：一是医疗机构领导及有关工作人员，在药品、医用设备、医用耗材等采购活动中，收受生产、经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣的行为；二是医疗机构的医务人员在临床活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物、回扣或提成的行为；三是医疗机构接受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物，不按照行政事业财务会计制度规定明确如实记载、私设小金库、用于少数人私分的行为；四是医疗卫生机构有关人员在基建工程、物资采购、招标等活动中，收受有关企业和经销人员以各种名义给予的财物的行为；五是卫生行政机关工作人员利用权力，在医药购销和工程招标等活动中，收受有关企业或经销人员以各种名义给予的财物的行为。进行了自查自纠。
现将近阶段自查情况汇报如下：
一是医疗机构领导及有关工作人员，在药品、医用设备、医用耗材等采购活动中，收受生产、经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣的行为。
经查我科在药品、医用设备、医用耗材等采购活动中能够严格执行本院的有关规定，均通过院采购办办理各项采购业务，无利用职权进行“吃”“拿”“卡”“要”等不正当交易的行为。
二是医疗机构的医务人员在临床活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物、回扣或提成的行为
经查我科目前开展的临床活动主要有神经内科疾病的诊断与治疗，呼吸内科疾病的诊断与治疗，肿瘤内科疾病的诊断与治疗，按照随洲市物价部门的规定收定收费，均无不正当交易的行为。
三是医疗机构接受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物，不按照行政事业财务会计制度规定明确如实记载、私设小金库、用于少数人私分的行为；四是医疗卫生机构有关人员在基建工程、物资采购、招标等活动中，收受有关企业和经销人员以各种名义给予的财物的行为；五是卫生行政机关工作人员利用权力，在医药购销和工程招标等活动中，收受有关企业或经销人员以各种名义给予的财物的行为。
经查我科无上述的行为。
自查情况总结：
通过此阶段治理商业__专项工作的开展，从自查的情况看，我科的医务人员在临床活动中，在药品处方、检查开单等活动中，没有收受医药经销人员给予的回扣、提成，为企业高价销售医药产品、谋取不正当利益提供方便的行为。从自查的情况看，我科各项内控制度能够覆盖各项业务，各项业务操作均能够按照有关规定办理，无集体和工作人员为了获得利益向药商索贿的行为；也无药商为了获得利益，向集体和工作人员赠送且被接受的现金、物品或者其他有价证券等受贿和索贿的行为。我们坚持“五个严禁”：严禁医药代表进入医疗医务场所、干扰正常医疗秩序；严禁管理人员和医务人员以任何形式索要或收受药品、设备、耗材回扣；严禁任何个人参与药商提供的考察、旅游、宴请、娱乐等活动；严禁科室设立帐外帐和“小金库”；严禁科室分配、个人奖金与药品、检查等业务收入直接挂钩。
但是，目前这些不正当行为没有发生并不代表将来也一定不会发生，从这一点上，我们认识到治理商业__专项工作将是一项长期的工作，同样需要我科上下在今后的工作中防微杜渐，不断完善。
按照xx区教育局有关文件精神，针对前阶段我校行风评议中自查出的、家长问卷调查反馈回来和社会各界反映的行风问题，我校将采取有效的措施，认真地进行整改，逐条逐项抓好落实，做到事事有着落、件件有回音。现制定整改方案如下：
一、通过动员和舆论宣传工作，增强整改工作的责任感和紧迫感。 以习近平总书记系列讲话精神为指导，从着眼学校未来的角度，围绕学校的中心工作，针对学校存在的问题，进一步抓好整改动员和舆论宣传工作，把全校教职员工特别是各处室、各年级干部的思想统一到整改工作上来，从维护学校良好形象的角度认识整改工作的紧迫性；从完善学校管理、提高全校教职工素质的需要，认识整改工作的必要性，从而实现学校行风评议工作的目标。
二、整改的目标和任务：
针对我校行风评议中发现的突出问题，学校决定有针对性地抓好以下几个方面的整改工作：
1、加强教师的业务培训，采取强有力的措施，提高教育教学水平，让学生和家长满意。
2、切实减轻学生课业负担，加强课外辅导；
3、开展多种形式的家校联系活动，提高家校联系的实效性； 4、根据因材施教的原则，创设各类兴趣小组，培养学生能力；
5、采取有效措施加大校园文化建设的力度，为学生创设舒适、安静和现代的学习环境；
6、通过各种途径和方法，引导学生养成良好的学习习惯，形成优良学风；
7、加强师德师风建设，倡导爱岗敬业、服务学生，形成优良的教风；
8、实行教育收费公示制度，严格执行“收支两条线”的管理规定。
三、各方面收集的问题及整改措施
在自查自纠和座谈会、个别访谈、问卷调查、校风评议测评表等活动中，学校教导处、总务处、办公室、团总支发现了一些问题，学校领导和各部门积极行动，采取有效措施，对大部分问题进行了整改，对少部分群众和家长反映不理解不知情的问题进行了详细的解释和说明，对少部分不能解决的问题也上报学校和领导，请求协助解决。
1、平行班教学质量有待提高；
2、学生课业负担过重；
3、家校联系有待加强 ;
4、多开展课外活动，办兴趣班；
5、希望多开放学校图书室；
6、学校的教风和学风、校风有待提高。（有几个家长反映本学期的校风有所松懈）。
四、整改措施：
健全教学工作管理机构，规范教学组织管理。严格按规定开齐开足课程，有秩序安排教育教学工作，保证学生每天有一小时的体育活动时间，合理布置课业。
1、严格教学过程检查
抓好课程计划落实，教师要认真备课、上课、布置批发作业、辅导学生和组织课外活动。课堂教学能切实体现新课程理念，引导学生自主、合作、探究学习，全力培养学生的独立思考、创新和实践能力，发展学生的个性特长。特别加强对教研活动的跟踪，向45分钟要质量。
2、切实减轻学生课业负担
学校从制度上规定教师布置作业要尽量减轻学生过重的课业负担，避免布置简单机械性作业。根据因材施教的原则，可分层次给不同学习能力的学生布置不同的作业。严格控制学生作业分量和作业难度，我校学生生源较差，学生素质参差不齐，再加上部分家长对学生的学习不够重视或者工作繁忙，在家无法辅导学生学习，甚至很多家长晚上九点之后才回家。经过学校调查，许多学生一是因为学习基础差，做作业的速度慢，一般学生半个小时能完成的作业，他们往往要一个小时甚至更长时间；另一个方面，很多家长回家晚，学生无人看管时就看电视，等家长回来才开始做作业，造成学校作业多，晚上十一点还做不完的假象。
针对以上现象，学校向教师提出一是要切实遵照执行减轻学生课业负担的要求，同时对学习有困难和家长无时间照管的学生，教师要加强课外辅导。
3、提高家校联系的实效性
我校目前家校联系方式还是很丰富的，每学期一到两次家长会、一次家长委员会、一次家长开放日。除了每学期一次家长会、家长委员会、教学开放日外，建议各班开展多种形式的家校联系，采用下列形式进行沟通：开通不同层次、不同形式的沟通热线，如校长热线、年级组长热线和班主任热线等创设联系平台，汇总家长建议，可以告知班上每位学生本班家委会成员的电话号码，以便保持联系，提高效果。每个学期不同班级召开不同专题座谈会，就某一个专题进行家校沟通，提高家长会的针对性、实效性。每个班级每个学期安排班主任对所有学生进行家访一次。有异常表现的学生，可增加联系次数。每学期定期举行一至两次家长学校活动。
4、开展第二课堂活动，按要求建立各类兴趣小组
目前我校能按上级要求每天下午开展第二课堂活动，积极参加各级各类竞赛活动，每学年举办一次校运会等活动，活动管理规范细致，达到了上级要求。今后我们还将开展更多兴趣小组活动；建立各类体育运动小组，开展体育训练；每学期定期举办艺术活动，每学年举办一次运动会。做到定计划、定时间、定内容、定教师，丰富学生生活，培养他们的特长。各科组积极组织学生参与各级各类竞赛活动。学校尽量创设条件开办兴趣班。
5、定期开放图书室
因为我校图书楼正在筹建中，所以图书室的开放因为场地关系，受到一些影响。目前暂时措施是：建议增加图书数量，安排专职图书管理员，尽快规范图书室的管理工作，尽量做到每周开放一至两次。
6、通过各种途径和方法，引导学生热爱学习，养成良好的学习习惯；帮助学生确立正确的学习目标，树立正确的学习风气。其目标是通过加强对学生的思想政治与品德修养教育，树立学生学习的正气，形成以“勤奋、守纪、尊师、爱校”为主要内容的优良学风。当前着力抓好以下几方面：
（1）德育为先。加强社会主义核心价值观教育，积极开展民族精神、理想信念、公民道德、民主法制、心理健康等教育活动。有计划地组织学生参加班、队活动及劳动和社会实践活动，培养学生的社会实践能力。
（2）规范学生行为。加强学生的思想政治教育和道德品质教育，注重养成教育，教育学生自觉遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》、培养学生良好的行为习惯。
（3）坚持全方位育人。建构学校、社会、家庭三位一体的德育网络，认真落实“两课两操两活动”，组织学生开展有益于身心健康的各种文体活动。
（4）抓好礼仪教育。礼仪是学生通向社会的第一张通行证。新生入学生，要认真抓好礼仪教育，开展“习礼仪、讲文明、洁仪容、美形象”活动，要求人人习礼仪，个个有礼貌，提升学生的文明素质，建设文明学校。
（5）抓先进班级竞赛活动。在文明班评比的基础上，不断提升
班级管理水平，使班级各项工作走在学校前列。通过先进班级竞赛活动，推动良好校风的形成。
（6）抓好心理健康教育。学校要加大力度，对学生进行生理、心理、生命教育，做好舒心解困工作，积极引导学生健康成长，成为社会有用之才。
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