装修行政部岗位职责

2024-04-09 03:41:01 文章来源：文帮主编辑整理：小编阅读：次

现如今，接触到岗位职责的地方越来越多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，下面小编给大家带来装修行政部岗位职责5篇，希望大家喜欢!

装修行政部岗位职责1

必须遵守公司的各项管理制度，真实有效的巡查工地，按要求使用数码相机拍照，完成上级交办的各项工作。

1、廉洁奉公，杜绝损害公司利益的行为，不徇私舞弊，以权谋私。违者一次警告处理，情节严重的给予开除。

2、工作期间不准喝酒，更不准酒后处理质检工作相关事物。违者一次处以500元罚款情节严重的予以开除。

3、按公司有关工程管理流程对责任工程进行管理，未尽职责或疏于管理发生客户投诉事件，给予批评并处五十元罚款，情节严重予以开除。

4、对自己的工地了如指掌，与每一个工地的客户交流不低于六次，整体工程做到五次必到(现场交底、水电验收，隐蔽工程，中期，预验收，竣工验收)认真记录并填写好客户服务手册。对于无任何理由未到场验收的，一次处五十元罚款，两次一百元罚款，三次予以劝退。

5、每天下班前必须到公司报到，向本部门领导报告一天的工作情况，如有特殊情况，必须打电话给监理部助理或经理说明情况并认可。如未回公司报到，且没有打电话的一次予以二十元罚款，两次将处五十元罚款，三次或三次以上的将予以劝退处理。

6、无正当理由，事先不通知公司的情况下，不按计划表进行工作巡查的给予警告并罚款五十元。

7、对公司在样板间的提供及工程质量优秀和回单方面有所贡献的质检，给予奖励(参照公司对员工奖励制度)。

装修行政部岗位职责2

1、负责公司所有施工工程质量和技术工作的总体控制;

2、管理公司的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案;

3、解决施工现场的技术问题;

4、负责组织对重大质量事故的鉴定和处理、不定期对施工现场进行检查，随时监控工程质量，发现问题及时召集相关人员进行处理;

5、审批项目部上报的施工组织设计、施工方案，并制定施工工艺参数;

6、参加甲方组织的图纸会审、方案论证;

7、负责对工程组织基础、主体分部和单位工程的质量验收;

8、负责贯彻执行国家科技法规和政策，建立健全相应的管理制度;

9、根据施工现场上报的自检数据及第三方检测单位的初步检测数据，对工程质量进行评估，并做出相应的应急预案;

10、主持交竣工技术文件资料的`编制，参加交竣工验收、组织施工技术总结和学术论文的撰写并负责审核和向上级报告。

装修行政部岗位职责3

一、客户接待与服务

1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。

监督公司各员工考勤，不允许代打卡，一经发现，一并受罚。

2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行简单介绍。

3、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。

4、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

5、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

6、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。

7、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。

二、服务工作

1、为前来应聘的求职者提供服务，安排填写《应聘表》，并及时将应资料上报到公司人力资源部门。人力资源部门审核后，由前台通知应聘者前来面试。前台将《应聘表》《面试记录表》交给面试部门主管。当人才被录用后，由前台负责通知其前来报到。

2、人才报到后，由前台将应聘人员提交的资料进行整理，填写《录用人员资讯表》，粘贴各种证件。

3、负责公司内日常考勤的记录工作，对迟到早退、旷工等记录及时上报到财务处。

三、工作处罚条例

对以上各条，前台应完整地完成。出现失误，依下规定处罚：

1、不及时填写各种表格，每检查到一次，罚款50元;

2、接待客户不周到(态度恶劣、不为客户倒茶水、接听电话时声音粗暴、放下电话时动作粗暴)，客户有投诉到经理处，一经核实，每投诉一次处罚50元;

3、客户服务跟进不及时(施工客户没有跟进到三次，竣工客户没有每季度回访一次，回访后没有及时将问题反映到相关部门并超过24小时，造成客户打电话投诉到经理处)处罚50元;

四、售后服务工作流程

1、前台(或其它售后服务人员)接到客户报修电话需咨询以下相关内容，(客户姓名、电话、房屋地址、装修时间、原施工工长及设计师、需要维修的'内容及其它约定)，将报修时间及以上内容立即填写《维修单》，并通知售后服务主管安排维修。

2、接到报修电话售后服务主管24小时内，必须联系客户并勘查现场，及时安排维修工作(1.通知原施工人员2.安排工厂维修)，三天之内必须到现场维修(维修结束必须由客户验收并在维修单上签字认可);或按照与客户约定时间安排维修工作。

3、原施工队不服从安排或维修不及时者，罚款200元/次，由售后服务主管开具罚单，并在维修单上注明情况;售后服务主管勘查不及时，罚款50元次,由公司经理开具罚单并交厂部财务。

4、维修完成后，售后服务主管将维修情况和意见、核算出的维修所需材料费及相关工费;(并注明需扣除原工长质保金部分)填写在维修单上，无特殊情况五天之内必须将维修单交回前台，前台售后人员负责追踪回单;派单和回单情况每月整理一次交财务部进行核算。

6、前台接到维修单、《客户反馈单》2日内，应进行电话回访，并作电话记录，有特殊情况应及时上报公司经理进行处理。

7、由于前台(或其它售后服务人员)失误或疏忽，对公司造成不良影响，每次罚款100元，由公司经理开具罚单交财务部门。

装修行政部岗位职责4

一、岗位职责

1.在部门经理的领导下，全面负责公司车队工作。负责公司车辆使用的调度安排工作; 2.负责对司机进行安全行车和职业道德教育，监督、检查、落实安全措施;

3.对司机的业务、技术要经常考核、培训，提高工作水平和服务质量，加强纪律检查，发现问题及时处理并向行政部经理汇报;

4.司机工作量的考核，工作状态的评定，工作效果的考核;

5.负责教育、检查司机做好车辆行车前的例行保养、安全自查，确保车辆在良好的状态下运行，防止重大事故的发生;

6.严格执行考勤制度，掌握出勤情况，负责安排司机的工作时间表、值班表，安排加班的工作，审核司机的行驶记录;

7.建立健全车辆的技术资料档案，做好车辆的保养、维修、材料更新情况的记录，及时编排保养计划，列出费用预算，上报审批后，督促按时按质完成;

8.车辆运行情况(里程、油耗费用)报表的统计工作;

9.负责各部门派车单登记工作,依公司车辆使用派发规定，分轻重缓急，合理安排车辆; 10.负责油料添加、登记、核准、检查、报批、结帐工作; 11.按规定准时、准确地上报统计报表、工作计划;

12.每月对所有车辆违章情况做检查(上网查询)，及时解决并汇报; 13.部门经理交办的其它工作。二、岗位权限

1. 对下属司机工作状况的监督、检查权; 2. 针对具体事务有决定是否派车的权力; 3. 对公司车辆的保养、维护、维修的建议权; 4. 对下属司机处罚的建议权; 5. 对下属司机任免的建议权。三、工作时限

1. 每周保证至少一次车辆清洁;

2. 每月对每辆车车况、卫生至少检查十次，并有文字记录及签认; 3. 每月3日前对各车辆里程、油耗、费用进行统计并上报; 4. 每月按时购置车辆清洁用品;

5. 每周召开司机安全会议一次，并提交会议记录。四、违规处罚

1. 不按公司规定对车辆进行检查，致使车辆出现故障影响工作的，给予罚款100元; 2. 疏于对司机的安全教育，导致司机违章出现交通事故，给予罚款200元; 3. 利用手中车辆调配权，故意刁难其它部门，影响其工作的，给予罚款200元; 4. 车队出现重大交通事故，除给予罚款500~1000元外，予以辞退。

装修行政部岗位职责5

工作职责：公司前台接待;电话接转、邮件及传真收发、文档复印，办公文档入、打印等。员工考勤、员工资料管理，日常文书、资料整理。其他、人事、行政工作，以及上级临时指派的其他工作。

1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)

2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。

3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等)

4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。

5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。

6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

9、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

10、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。